成約率・満足度がアップ！中古マンションを賃貸に出す前に知っておきたいハウスクリーニングについての知識

中古マンションの収益性を大きく左右する「入居前クリーニング」の重要性をご存知でしょうか？
実は、適切な清掃が行われているかどうかで、入居率や家賃設定、さらには入居者からのクレーム数まで大きく変わってくるのです。

今回は、プロの目線から見た「効果的な賃貸物件クリーニング」の秘訣と、入居者が特に注目するポイントを徹底解説します。
賃貸オーナー様や不動産管理会社の皆様にぜひ知っていただきたい内容となっておりますので、最後までどうぞお読みください。

賃貸物件を探す際、入居希望者が最も重視するポイントのひとつが「清潔感」です。
特に中古マンションの場合、新築と比べて経年劣化があるため、清掃の質が物件の印象を大きく左右します。

この章では、清掃が入居率や家賃設定にどのような影響を与えるのか、また、クリーニングの質がクレームを防ぐ理由について解説します。

①内見時の第一印象が入居率を左右する

入居希望者が物件を内見する際、部屋の清潔感は契約を決める重要な要素です。
ホコリが溜まっていたり、キッチンや浴室に汚れが残っていたりすると、「管理が行き届いていない」と判断され、他の物件へ興味関心が移ってしまう可能性が高くなります。
逆に、隅々まで清掃が行き届いていると「しっかり管理されている物件」という好印象を与えることができ、入居につながる可能性があります。

②家賃の設定にも影響を与える

物件が清潔であれば、それだけで「この家賃でも住みたい」と感じる入居希望者が増えます。
例えば、築年数が古くても、徹底的なクリーニングを行い、見た目の印象をよくしておけば、相場よりも高めの家賃設定でも借り手がつきやすくなります。 

③競合物件との差別化ができる

同じエリア・同じ築年数の物件が多数ある場合、清掃状態が良いだけで「他より魅力的な物件」として選ばれやすくなります。
特に、退去後すぐに次の入居者を決めたい場合は、内見が入る前にしっかりとクリーニングを行っておくことが重要です。
清掃が行き届いていると、空室リスクを減らすことにもつながります。

賃貸物件において、入居後に起こるトラブルのひとつが「清掃不備によるクレーム」です。

【よくあるクレーム例】

• エアコンの内部が汚れていて、異臭がする
• 浴室のカビが取りきれていなかった
• キッチンの油汚れが残っている
• 前の入居者の髪の毛やホコリが見つかった

こうしたクレームが発生すると、入居者の満足度が低下するだけでなく、管理会社やオーナーが対応に追われることになります。
さらに、初期段階での印象が悪いと、短期間での退去につながるリスクもあります。

【実際の改善事例】

ある物件では、賃貸前の清掃を簡易的なものから専門業者によるハウスクリーニングに切り替えたところ、以下のような効果がありました。

• 内見後の成約率が上昇
  40%→65%
• 入居後のクレーム件数が半減
  10件→4件
• 賃料を5,000円アップしても入居者が決まるようになった  

質の高い空室クリーニングを行うことで、不要なクレームを減らし、管理コストを削減できるだけでなく、物件の価値自体を向上させることができるのです。

中古マンションの賃貸では、入居希望者が物件を内見する際に「清潔さ」を細かくチェックします。
特に、汚れが目立つ場所があると「管理が行き届いていない」「住みにくそう」と判断され、契約に至らないケースもあります。

では、入居希望者がどのような点を重視しているのでしょうか？
また、それぞれの箇所にどのようなクリーニングを施すべきなのでしょうか？
この章で詳しく解説していきます。

水回りは使用頻度が高いため、汚れが蓄積しやすい部分です。
また、料理やお風呂などに使用する水回りは、入居希望者からすると、衛生状態が特に気になるポイントでもあります。
水回りにつくカビや水垢は、一度こびりつくと落としにくくなるため、時間をかけて丁寧に掃除することが重要です。

◉入居者が特に気にするポイント

• キッチンの油汚れやシンクの水垢
• 浴室のカビや排水口のぬめり
• トイレの便器の黒ずみや黄ばみ

壁紙の汚れや臭いは、部屋全体の印象を大きく左右します。
内見時に不快な臭いがすると、それだけで候補から外れてしまうことがあるため、十分な対策が必要です。
ただし、人によってニオイの好き嫌いがあるため、ニオイ対策として芳香剤を使うのは要注意です。
一番良いのは、クリーニングをして生活臭を取り除くことです。

◉入居者が特に気にするポイント

• 壁紙のシミや黄ばみ
• フローリングの傷や黒ずみ
• カーペットのシミやホコリ
• 生活臭（ペット臭、タバコ臭、カビ臭）

玄関は入居者が最初に目にする場所のため、清潔な状態にしておくことで第一印象が良くなります。
また、エアコンの内部にカビがあると健康被害につながる可能性もあるため、定期的な分解洗浄が必要になります。
原状回復クリーニングの際に高圧洗浄するようにしましょう。

◉入居者が特に気にするポイント

• 玄関の床の汚れやドアの手垢
• ベランダの排水溝や手すりの汚れ
• エアコンのフィルターや内部のカビ

窓ガラスは、外からの自然光を室内に透過しています。
窓が汚れていると、入ってくる光の量が減り、部屋が薄暗く感じられ、印象が悪くなってしまいます。
また、汚れた窓はそれだけで美観も悪いです。

床は、そんな窓から入ってくる光を反射します。
床がピカピカに磨かれていると、自然光がより効果的に反射され、お部屋が明るく清潔な印象になります。 

物件への入居者の第一印象は、床と窓でほぼ決まるといわれています。
ハウスクリーニングの際は、床と窓をしっかり清掃してくれる業者さんを選びたいところです。 

◉入居者が特に気にするポイント

• サッシにホコリやカビが残っていないか
• 窓に雨だれや砂塵などの汚れが残っていないか
• 床に黒ずみや日焼け、ワックスの擦れなどがついていないか
• 床ワックスがしっかりと塗られ、ピカピカに仕上げられているか

憧れのマイホーム、新居で新たな暮らしをスタート！と思ったら、お風呂やキッチンに前の人が残した汚れが…。
そんな「前住人の痕跡」を発見したら、非常にガッカリですよね。

こうした“前の住人の生活感”を消したい、という思いから、中古マンションを購入後、入居までにプロのハウスクリーニングを利用される方も少なくありません。 

しかしながら、クリーニング業者はその会社によってクオリティにかなりの差があるのをご存じでしたか？
同じ浴室のお掃除であっても、ある企業は水垢と石鹸カスを丁寧に落とし、金属部分をしっかり磨いて、まるで新品のような状態まで仕上げてくれるのに対し、また別の会社では次亜塩素酸ナトリウムを浴室全体にまいて適当に擦るだけだったりと、同じようなサービスでも業者ごとにその内容や作業の質に雲泥の差があるのです。 

ハウスクリーニングのおそうじ革命が提供する空室クリーニングは「物件の資産価値を高める」がモットー。
細部にこだわり、空室をとことんまでキレイに仕上げることで、「美しさ」という付加価値をつけるのがおそうじ革命の空室クリーニングなのです。 

おそうじ革命の空室クリーニングは、普通の業者では請け負わないような、浴室のウロコ落としやキッチンコンロの焦げ付き徹底除去なども、通常サービスに含まれています。
また、床ワックスには高密度で均一に固まり、高い耐久性と美しい光沢が出るワックスを採用しています。
窓ガラスも、洗剤と水で丁寧に洗浄し、洗い残しや拭き残しが出ないよう、さまざまな角度からチェックし、また時間帯を変えて何度も確認して一点の曇りもなく仕上げます。 

おそうじ革命の空室クリーニングをご利用になったお客様からは、
「まるで新築のようにピカピカになってびっくり！」
「清潔で気持ちのいい部屋になって本当に嬉しい」
「この部屋に以前住人が住んでいたとは思えないほどキレイになった」
といった、驚きや喜びの声を多数いただいております。

クオリティにこだわるなら、断然おそうじ革命の空室クリーニング！
ぜひともこの機会にご利用ください。