お客様が選んだ理由
更新日:2024年05月14日
おはようございます
お掃除革命浜松駅南店の『てっさん』こと
手塚でございます
おそうじ革命本部のFC加盟店募集の
広告塔になってしまいました・・・
うれしいやら
恥ずかしいやら・・・
さて、4月1日の開業から
お客様のところにお伺いしたときに
必ず聞くことがあります
『どうして、おそうじに呼んでいただけたのですか?』
【きっかけ編】
①Google検索で調べて知ったから
→てっさんはまだ開業間もないのですが
ご存じの通り、てっさんのことを知っていただくために
毎日ブログを書いています
これが要因なのかわかりませんが
これからも書き続けます
②友人知人が紹介して勧めてくれたから
→本当にご紹介はありがたいです
てっさんの開業を応援していただける方には
足を向けて寝れません
感謝しかないです
③Google口コミが良かったから
→お客様のおそうじが終わったら
お願いできるお客様にはGoogle口コミを
お願いしています
生の声で皆さんが書いてくれるので
てっさんも元気をいただいています
などなど
『理由編』
①近所だしホームページもしっかりしてたから
→やっぱりわからない業者には頼みたくないですもんね
近所ならやっぱり安心だし
何かあったらすぐ来てくれる
この歳になって『ランチェスター』を感じています
②知人からの紹介だから安心して家に呼べる
→やっぱり知らない人を家にあげるのは不安です
ですのでご紹介によって安心していただける
またホームページやブログでてっさんのことを知っていただき
安心して呼んでいただける
③開業キャンペーンで応援の気持ちも込めて
→5月いっぱいまで開業キャンペーン20%オフを実施しました
しかし、これはきっかけで
値段が安いからという理由のみのお客様は一人もいませんでした
やっぱり値段だけでは無いってことだと思います
などなどでした
開業以来
多くのお客様に出会って
いろんなことを学ばせていただいております
お客様のお話を聞くと
いろんなことに
悩んで困っているんだと感じます
問題が解決すると
前向きな気持ちになれますから
少しでもそうなっていただけるように
小さなお困り事でも
聞き逃さないように
耳をダンボにして(古い)
お客様の声を聞いていきますね
お困りごとの解決が
てっさんの原動力
だと思っています